1. Ocena intencji zakupowych klientów: Klienci przedstawiają wymagania dotyczące branży usługowej i zakupu produktów
2. Polecaj odpowiednich dostawców: po dokonaniu oceny i wyszukaniu firma rekomenduje odpowiednich dostawców, ocenia klientów i zapewnia klientom kwalifikację dostawcy po dokonaniu wyboru.
3. Polecaj produkty spełniające wymagania: zgodnie z wymaganiami klientów, polecaj klientom odpowiednie produkty do wyboru oraz dostarczaj oferty i dane techniczne, aby klienci mogli wybrać, ocenić i potwierdzić.
4. Audyt i ocena kwalifikacji dostawcy: Umów się z klientem na przeprowadzenie inspekcji fabrycznej i oceny kwalifikacji dostawcy oraz zorganizuj wizytę klienta w fabryce dostawcy w celu przeprowadzenia wywiadu i potwierdzenia, jeśli to konieczne.
5. Podpisanie umowy o współpracy: Podpisanie trójstronnej umowy o współpracy w celu realizacji współpracy.
6. Nadzór nad realizacją zamówienia: nadzór nad realizacją zamówienia dostawcy i potwierdzeniem terminu dostawy.
7. Kontrola i akceptacja zamówionych produktów: przed wysyłką pomoc w kontroli i odbiorze jakości produktów oraz zorganizowanie rezerwacji i wysyłki.
8. Szkolenie w zakresie obsługi posprzedażnej: Po dostarczeniu towarów do klientów zorganizuj dostawcom świadczenie usług posprzedażnych, związanej z nimi instalacji i debugowania oraz szkoleń w terenie dla klientów itp.
9. Ponowna wizyta w serwisie: regularnie odwiedzaj klientów, wykonuj dobrą robotę w serwisie posprzedażnym, zrozum sposób użytkowania przez klientów, regularnie udzielaj informacji zwrotnych dostawcom i rozwiązuj odpowiednie problemy.
10. Dostawa materiałów eksploatacyjnych i części zamiennych do obsługi posprzedażnej: wykonuj dobrą robotę, dostarczając materiały eksploatacyjne i części zamienne, aby rozwiązać konsekwencje klientów.
